Conditions applicables aux abonnements NexTrade Groupe
NexTrade Groupe propose des abonnements mensuels à sa plateforme B2B internationale (Starter 39 $/mois, Business 79 $/mois, Premium 159 $/mois), activés manuellement après réception et vérification du virement bancaire.
⚠️ Les abonnements ne se renouvellent pas automatiquement. Chaque période d'abonnement fait l'objet d'un virement distinct et d'une activation manuelle.
Un remboursement total est accordé dans les cas suivants :
✅ Pour demander un remboursement dans ces cas, contactez-nous avec votre preuve de virement : contact@nextradegroupe.com — Traitement sous 5 jours ouvrables.
Aucun remboursement n'est accordé dans les cas suivants :
Si vous avez effectué un virement et que votre compte n'a pas été activé sous 48h ouvrables, envoyez votre reçu bancaire à contact@nextradegroupe.com. Notre équipe vérifie et active votre compte ou procède au remboursement sous 5 jours ouvrables.
Si la référence de virement n'a pas été mentionnée dans le libellé, NexTrade fait ses meilleurs efforts pour identifier le virement. En cas d'impossibilité après 15 jours, le montant est remboursé par virement sur le compte d'origine.
La résiliation de l'abonnement peut être demandée à tout moment par email. Elle prend effet à la fin de la période payée en cours. Aucun remboursement proratisé n'est accordé pour les jours non consommés de la période en cours.
Après résiliation, les données du compte sont conservées 30 jours, pendant lesquels le membre peut demander leur suppression définitive.